Информация для гостя:

При заказе на сумму свыше 10 000 рублей вносится предоплата. Подробности уточняйте у оператора.

Мы работаем каждый день с 09:00 до 23:00.

- Заказы на доставку принимаются с 09:00 до 22:20.

- Самовывоз работает с 09:00 до 22:45.

- Получи Двойной кэшбек за заказ на Самовывоз.

Адрес самовывоза:

г. Красноярск, ул. Абытаевская 12.

Доставка по городу Красноярску осуществляется за наш счет при минимальной сумме заказа:

Зеленая зона. Доставка за наш счет при минимальной сумме заказа - 600 рублей, либо платная доставка 150 рублей.

Желтая зона. Доставка за наш счет при минимальной сумме заказа - 1000 рублей, либо платная доставка 200 рублей.

Синяя зона. Доставка за наш счет при минимальной сумме заказа- 2000 рублей, либо платная доставка 200 рублей.

Красная зона. Доставка за наш счет при минимальной сумме заказа - 2500 рублей, либо платная доставка 200 рублей.

Фиолетовая зона. Платная доставка 400 рублей при минимальной сумме заказа - 5000 рублей.

Расчёт бесплатной доставки (без учета бонусов), на каждой зоне.

Сумма минимальных заказов указана без учёта бонусов.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Наличный расчёт и безналичный расчет

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки или банковской картой с помощью мобильных банковских терминалов. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека.

Безопасность платежей

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay. 

Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Никто, в том числе интернет-магазин https://shmatik.ru/, не может получить банковские и персональные данные плательщика. 

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

УСЛОВИЯ САМОВЫВОЗА: Заказ на самовывоз осуществляется не мене чем за 20-40 минут до срока предполагаемой готовности блюд. Изменения в заказ можно внести в течение 15 минут после приема заказа оператором до момента его готовности. Если заказ уже готов, можно оформить только новый заказ, учетом минимальной суммы заказа. 

ВОЗВРАТ

В соответствии с законодательством РФ возврат продовольственных товаров надлежащего качества не допускается, возврат денежных средств за такой товар не производится.

В случае если клиент обнаружит, что ему передан товар ненадлежащего качества, он вправе до истечения срока годности возвратить товар ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, либо потребовать замены товара ненадлежащего качества.